Financiera
105%| Indicador | Real | Meta | Cumplimiento | Cumpl. | Tend. |
|---|---|---|---|---|---|
| Ingresos facturados | $412 k | $380 k | 108% | ▲ | |
| Margen operativo | 31% | 30% | 103% | ▲ | |
| Días de cobro (menor es mejor) | 38 | 40 | 105% | ▲ |
Financiera
105%
Clientes
91%
Procesos internos
97%
Aprendizaje y crecimiento
74%
Clientes
91%| Indicador | Real | Meta | Cumplimiento | Cumpl. | Tend. |
|---|---|---|---|---|---|
| Satisfacción (NPS) | 62 | 60 | 103% | ▲ | |
| Clientes nuevos | 4 | 5 | 80% | ▼ | |
| Retención anual | 81% | 90% | 90% | ▼ |
Procesos internos
97%| Indicador | Real | Meta | Cumplimiento | Cumpl. | Tend. |
|---|---|---|---|---|---|
| Proyectos entregados a tiempo | 92% | 90% | 102% | ▲ | |
| Horas facturables por consultor | 118 | 130 | 91% | ▲ | |
| Diagnósticos cerrados en 10 días | 7 | 7 | 100% | = |
Aprendizaje y crecimiento
74%| Indicador | Real | Meta | Cumplimiento | Cumpl. | Tend. |
|---|---|---|---|---|---|
| Horas de capacitación por persona | 4 | 8 | 50% | ▼ | |
| Certificaciones vigentes | 5 | 6 | 83% | ▲ | |
| Clima laboral (encuesta) | 7.2 | 8.0 | 90% | ▼ |
Verde ≥ 100% de la metaAmarillo 80–99%Rojo < 80%Umbrales editables desde Configuración